Lcda. Lenny Pernía
Lcda. Naires Heredia
Introducción
Las organizaciones están constantemente sometidas a cambios que se
generan, producto de las actividades que se manifiestan constantemente en su entorno
y en donde los actores involucrados ha conllevado a que se den constates
paradigmas, que no pueden ser ignorados por la gerencia, en donde ella misma
muchas veces para afrontarlo debe darle paso a un nuevo paradigma
organizacional, con nuevos conocimientos administrativos.
Se dice, que la alta dirección de
hoy en día tiene que reeducarse en un
nuevo paradigma a fin de garantizar un rol proactivo que le favorezca.
Los paradigmas experimentan cambios en las organizaciones, los cuales
son favorables para ellas, ya que le permite incursionar en el mundo de los
negocios basándose en los atributos obtenidos por estos modelos como son
calidad total, productividad, excelencia, mejoras continuas, entre otros.
También se debe considerar los
nuevos modelos paradigmáticos como son la Reingeniería, entrega Justo a Tiempo,
Benchmarking, Empowerment, Outsourcing. Estos modelos permiten un cambio
acelerado en las principales variables de la organización, tanto de su entorno,
como de su cultura, proceso y estructura, ya que mediante la adopción de nuevo
paradigma los administradores acrecientan el buen funcionamiento
organizacional, haciendo a las empresas más competitivas.
Paradigmas
Para comprender las transformaciones de
la gestión gerencial, es importante mencionar el papel de los paradigmas, los
cuales han afectado la teoría y la praxis, generando distintos tipos de
estructuras, el manejo del poder y de la autoridad, la organización de los
procesos operativos, la comunicación integral y la implementación de las estrategias.
Según Kuhn, el paradigma es el que
coordina y dirige la resolución de los problemas y su planteamiento. Deben
estar sujetos a cambios y cuando un paradigma cambia, somos nosotros los que
cambiamos.
De allí, que los paradigmas al igual que
las personas y las organizaciones surgen, crecen, llegan a su madurez y luego
decrecen dando paso a nuevas formas de pensamiento. Cuando el paradigma llega a
su plenitud y aparecen nuevos patrones de pensamiento, se produce una lucha
entre el paradigma vigente en el momento y el paradigma emergente. Es un
período de transición donde se crea un caos, una confusión y una incertidumbre.
Dentro de los paradigmas, las teorías
del liderazgo han presentado diversos enfoques sobre el rol del rol del gerente
y las herramientas utilizadas para la toma de decisiones que conlleven al logro
de los objetivos corporativos.
En el campo administrativo han surgido y
desaparecido muchas teorías que han
generado estilos de dirección estratégica en las empresas. En principio, éstos
se sostenían en la creencia de que las economías, los mercados y los clientes
se comportaban de manera lógica y predecible alejándose de la realidad; las
empresas se quedaron en la rigidez de los planes, convirtiéndose éstos en
recetas para producir desastres empresariales.
Antiguo Paradigma
Se basa en organizaciones
jerárquicas o piramidales donde el poder está centralizado en la parte superior.
Fue el modelo prevaleciente en la Revolución Industrial. Este modelo depende
del poder. Quienes ocupan el mando deben poseer poder suficiente para ordenar,
lo que significa que el empleado que no cumpla ordenes será sancionado. En este entorno autocrático la
orientación apunta a la autoridad oficial formal y la dirección cree saber que
es lo mejor y está convencida que la obligación de los empleados es cumplir
órdenes, es decir que estos deben ser dirigidos, persuadidos y empujados a
alcanzar cierto nivel de desempeño y limitados a obedecer órdenes. Esta visión deriva en un estricto
control de empleados, en estas condiciones autocráticas los empleados se
dirigen a su vez a la obediencia al jefe y no al respeto por este.
El modelo constituye un medio muy útil
para el efectivo cumplimiento del trabajo del método aceptable para la
determinación del comportamiento de los administradores. La fuerza combinada de
los conocimientos sobre la necesidad de los empleados y de los cambios que
ocurren, los valores sociales, dio al reconocimiento que existen mejores
maneras de administrar los sistemas organizacionales.
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